L’optimisme qui caractérise les acteurs du web, pourvoyeurs de médias sociaux et autres marketers du web 2 et des nouveaux médias de la conversation serait il en train décroitre ? Si le positivisme est encore de mise parmi les professionnels du secteur , on s’attend à une (voire deux) année(s) difficile(s). Qu’en est-il d’un business dont le moteur repose essentiellement sur la passion, la confiance et l’optimisme, qui promet depuis 4 ans l’avènement d’un monde nouveau, où le pouvoir est revient aux consommateurs, mais qui peine à émerger ?
Sérieusement secoué par la crise, les professionnels américains du marketing sont blasés d’entendre les spécialistes du secteur utiliser la terminologie Web 2.0 pour prédire the next big thing. Un changement de goût pour les argumentaires ce n’est pas nouveau… Pourtant, il semblerait bien que quelque chose change.
A la surenchère sur les résultats des dispositifs interactifs, succède une analyse lucide et assagie, presque froide : on détruit en 10 points le mythe du Web 2.0, on modère les prédictions pour les années à venir, on remet en cause une vision du business, on se méfie des idéologies … En réalité, il s’agit plus d’un changement de point de vue plus que d’une baisse d’intérêt pour les plateformes numériques. On revient aux fondamentaux.
Je m’explique. Cet excellent article détaille la différence de sens entre innovation et transformation. Par exemple on compare régulièrement l’impact des nouveaux médias par rapport aux médias dit traditionnels. Or la transformation est beaucoup plus radicale, puisque elle concerne la création de quelque chose qui n’est pas. Nous sommes effectivement dans une période qui nécessite plus une transformation du système plus qu’une innovation sur un système déjà existant. Utopique ? Nouvelle lubie des gourous ? Probablement. Pourtant, c’est une attitude salutaire à adopter pour enrayer l’innovation pour l’innovation, celle qui est censé prédire ce qui est imprévisible, bref, pour en finir avec l’attitude qui consiste à innover pour remplacer une innovation. En tout cas, une pensée à décrypter et à suivre pour les années à venir.
J’oubliais : très bonne année à vous.
